Yogyakarta – PT Jasa Raharja melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) bersama PT Putera Remaja di garasi PT Putera Remaja, Ringroad Barat, Sleman, Yogyakarta. Jumat, 25 September 2026 Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya menjaga komunikasi dan hubungan baik dengan mitra sekaligus mendorong kepatuhan terhadap kewajiban pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor (IWKBU), Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Dalam kunjungan tersebut, petugas Jasa Raharja melakukan koordinasi dengan pihak PT Putera Remaja terkait kondisi administrasi dan kendaraan operasional. Berdasarkan hasil kunjungan, seluruh unit PT Putera Remaja telah melakukan pelunasan IWKBU sebagai bagian dari pemenuhan kewajiban mitra.
Selain itu, petugas juga melakukan survei terhadap sejumlah unit bus yang mengalami kerusakan atau masih dalam proses perbaikan dan direncanakan untuk melakukan perpanjangan PKB dan SWDKLLJ. Dalam prosesnya, terdapat kendala berupa masa berlaku KIR dan KPS yang telah habis sehingga perlu ditindaklanjuti oleh pihak terkait.
Kegiatan CRM ini juga menjadi sarana untuk memastikan berbagai kendala administrasi kendaraan dapat teridentifikasi sejak awal sehingga dapat dilakukan tindak lanjut sesuai ketentuan yang berlaku. Koordinasi antara Jasa Raharja dan PT Putera Remaja diharapkan dapat terus berjalan dalam mendukung tertib administrasi serta pemenuhan kewajiban kendaraan operasional.
Kegiatan tersebut diikuti oleh Arief Amrullah dari PT Putera Remaja dan Vera Riezqi dari Jasa Raharja. Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja terus berupaya menjaga komunikasi dengan mitra sekaligus mendorong kepatuhan terhadap kewajiban IWKBU, PKB, dan SWDKLLJ guna mendukung tertib administrasi serta keberlangsungan perlindungan bagi masyarakat pengguna angkutan umum.
Vera Riezqi selaku petugas Jasa Raharja menyampaikan bahwa kegiatan Customer Relationship Management (CRM) ke PT Putera Remaja merupakan bagian dari upaya menjaga komunikasi dan koordinasi dengan mitra, sekaligus memastikan pemenuhan kewajiban IWKBU, PKB, dan SWDKLLJ. “Melalui kunjungan ini, kami dapat berkoordinasi secara langsung dengan pihak PT Putera Remaja sekaligus mengetahui kondisi administrasi dan kendaraan yang menjadi bagian dari operasional perusahaan,” ujarnya.
Ia menambahkan, berdasarkan hasil kunjungan, seluruh unit PT Putera Remaja telah melakukan pelunasan IWKBU. Selain itu, petugas melakukan survei terhadap unit bus yang mengalami kerusakan atau masih dalam proses perbaikan dan akan melakukan perpanjangan PKB dan SWDKLLJ, namun masih terkendala masa berlaku KIR dan KPS yang telah habis. “Kondisi tersebut menjadi bagian yang perlu kami koordinasikan agar dapat ditindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku,” tambahnya.
“Jasa Raharja akan terus menjaga komunikasi dan koordinasi dengan PT Putera Remaja agar setiap kebutuhan maupun kendala terkait administrasi kendaraan dapat ditindaklanjuti dengan baik. Kami berharap kepatuhan yang telah berjalan dapat terus dipertahankan serta koordinasi antarpihak semakin baik dalam mendukung tertib administrasi dan perlindungan bagi masyarakat pengguna angkutan umum,” pungkasnya.
