Pangandaran — PT Jasa Raharja Cabang Tasikmalaya melalui Penanggung Jawab (PJ) Samsat Pangandaran Febrian Alhando bergerak cepat dalam memberikan pelayanan dan kepastian jaminan kepada korban kecelakaan yang melibatkan KMP Virgo. Langkah cepat tersebut merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja dalam memastikan setiap korban kecelakaan angkutan umum mendapatkan hak pelayanan dan penanganan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Begitu menerima informasi mengenai kejadian tersebut, Febrian Alhando segera melakukan koordinasi dengan pihak terkait serta melakukan pendataan dan verifikasi terhadap korban. Upaya ini dilakukan untuk memastikan proses penanganan korban dapat berjalan secara cepat dan tepat, khususnya dalam memberikan kepastian mengenai jaminan biaya perawatan bagi korban yang membutuhkan pelayanan medis.
“Kami berupaya memberikan respons secepat mungkin setelah menerima informasi kejadian. Koordinasi dengan pihak terkait terus kami lakukan agar korban mendapatkan kepastian pelayanan dan jaminan sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” ujar Febrian Alhando.
Jasa Raharja juga terus berkoordinasi dengan fasilitas kesehatan dan instansi terkait guna memastikan proses pelayanan kepada korban berjalan optimal. Kehadiran petugas di lapangan menjadi bagian penting dalam memberikan pendampingan, memastikan kelengkapan data korban, serta mempercepat proses administrasi dan penjaminan.
Respons cepat tersebut merupakan wujud komitmen Jasa Raharja untuk menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis, terutama dalam situasi yang membutuhkan penanganan segera. Jasa Raharja memastikan bahwa setiap informasi kecelakaan yang diterima akan ditindaklanjuti dengan mengedepankan kepentingan korban dan keluarganya.
Melalui sinergi dengan kepolisian, tenaga kesehatan, pengelola angkutan, serta instansi terkait lainnya, Jasa Raharja terus memperkuat upaya dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat pengguna angkutan umum. Koordinasi yang baik diharapkan dapat mempercepat proses penanganan sehingga korban maupun keluarga memperoleh informasi dan kepastian pelayanan secara jelas. Jasa Raharja mengimbau kepada masyarakat untuk selalu mengutamakan keselamatan dalam setiap perjalanan, mematuhi ketentuan keselamatan transportasi, serta segera melaporkan kejadian kecelakaan kepada pihak berwenang agar dapat ditindaklanjuti dengan cepat. Keselamatan merupakan tanggung jawab bersama, dan Jasa Raharja akan terus hadir memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat yang membutuhkan.
